Uzaktan Kontrol Sistemlerinizde Kesintisiz Destek
İhtiyaçlarınız için Remotta Cihazlarından en yüksek verimi almanızı sağlıyoruz.
Hızlı Erişim Köprüleri
🔧 Kurulum Rehberi
⚠️ Sorun Giderme Kılavuzu
📥 Kullanım Kılavuzu İndir (PDF)
📞 Acil Destek Hattı
Kurulum
1. Temel Bağlantılar
- Güç Kaynağı: Yalnızca kutudaki orijinal 12V DC adaptörü kullanın (220V AC 50Hz)
- Cihaz Bağlantısı: Röle çıkışına max. 1A akım taşıyan cihazlar bağlayın
- Güvenlik Uyarısı: Bağlantı öncesi elektrik kesin, nemli ortamlardan kaçının
2. Wi-Fi Konfigürasyonu
1. Cihaz açıldığında yanıp sönen mavi LED = Kurulum modu aktif 2. Telefonunuzdan "Remotta-Rxx" ağına bağlanın (Şifre: 0123456789) 3. Uygulamada > "Cihaz Wi-Fi Ayarları" bölümüne modem bilgilerinizi girin: - SSID ve şifre - Statik IP (Örn: 192.168.0.1) - Gateway ve alt ağ maskesi - Port: 81
3. Bulut Erişimi Aktivasyonu
- Paketteki “Bulut Erişim Kartı” bilgilerini uygulamada girin
- Önemli: 1 yıl ücretsiz bulut erişimi (Sonrası yıllık abonelik)
- Alternatif: Modeminize statik IP tanımlayarak 81 portundan direkt erişim
Sorun-Giderme
| LED Durumu | Anlamı | Çözüm |
|---|---|---|
| 🔴 Kırmızı sabit | Güç aktif | Normal çalışma |
| 🔵 Mavi yanıp sönen | Kurulum bekliyor | Wi-Fi ayarlarını yapın |
| 🟢 Yeşil sabit | Çıkış aktif | Bağlı cihaz çalışıyor |
| 🔴 Kırmızı yanıp sönen (hızlı) | Donanım arızası | Teknik servis |
Sık Karşılaşılan Sorunlar
| Sorun | Olası Neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Cihaz açılmıyor | Adaptör arızası | Farklı priz deneyin, adaptörü kontrol edin |
| Wi-Fi bağlantısı yok | Yanlış şifre/5GHz ağ | Şifreyi doğrulayın, yalnızca 2.4GHz ağ kullanın |
| Cihazlar kontrol edilemiyor | Kablo hatası | Röle çıkış bağlantılarını yeniden yapın |
| Gecikmeli tepki | Zayıf internet | Modemi yeniden başlatın, yerel ağ moduna geçin |
Teknik-özellikler”
- Çalışma Sıcaklığı: -20°C ile +50°C (Endüstriyel dayanıklılık)
- Güç Tüketimi: Max. 12VA
- Bağlantı: Wi-Fi (2.4GHz) / Bulut erişim
- Güvenlik: AES-256 şifreleme, kesintide otomatik kapanma
- Çıkış Hatırlama: Elektrik kesintisinde son durumu kaydetme
Garanti
✅ 2 Yıl Donanım Garantisi
✅ Ömür boyu ücretsiz yazılım güncellemesi
❌ Garanti dışı durumlar: Fiziksel hasar, yetkisiz tamir, nem hasarı
Garanti Kaydı İçin:
remotta.com/garanti-kayit üzerinden seri numaranızı girin
İletisim
📞 Telefon Desteği
Türkiye: 0 850 339 24 84 (Haftanın 7 günü 24 saat)
Uluslararası: +90 850 339 24 84
✉ E-posta
Genel Sorular: bilgi@remotta.com
Teknik Destek: bilgi@remotta.com (En geç 24 saat içinde yanıt)
🌐 Online Kaynaklar
- [Video Kurulum Rehberi]
- Sıkça Sorulan Sorular
- Yazılım Güncellemeleri
Önemli Uyarılar
! SU İLE TEMASTAN KESİNLİKLE KAÇININ ! CİHAZ İÇİNİ AÇMAYA ÇALIŞMAYIN (Elektrik çarpması riski) + Sadece orijinal adaptör kullanın + Kurulumda mutlaka elektriği kesin
Tüm teknik dokümanlara ürünler sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Remotta
Akıllı Kontrol, Sınırsız Özgürlük